Términos y Condiciones

Termini e condizioni della riserva

CONDIZIONI GENERALI

1- In caso di incidente o furto, contattare uno dei seguenti numeri di telefono entro le 24 ore successive all’incidente. Denunciare il furto presso la POLIZIA LOCALE, POLIZIA NAZIONALE O GUARDIA CIVIL.
Comunicarlo alla ditta di noleggio moto chiamando ai numero di telefono 971384872-669033297.Se il cliente non ha assunto il sicuro ogni rischio e il veicolo non compare prima di completare la data del contratto deve versare il 80 per cento del valore di detto veicolo prezzo p.v.p nel momento che finisca il seu contratto.

2- Con la firma del presente documento, il/i conducente/i riconosce aver letto e accettato le condizioni dettagliate nel presente contratto necessario per il noleggio e guida del veicolo.
3- Si impegna a rispettare in qualsiasi momento la normativa vigente in materia di sicurezza stradale e ad assumere eventuali responsabilità in caso di sanzioni che potrebbero essergli imputate per uso incorretto o inosservanza della normativa durante la vigenza del contratto.
4 – NON sono coperti i danni causati da una guida incorretta o imprudente o per guidare sotto l’effetto dell’alcol o di droghe. In questo caso la compagnia è esente da qualsiasi responsabilità.
5- I danni che potrebbe generare il locatore saranno soggetti a perizia e successivo preventivo da parte del locatario. Ciò significa che non si potrà restituire la caparra fino a quando non si certifica con un preventivo provvisorio il valore della riparazione.
6 – In caso di inosservanza di una delle condizioni indicate, http://www.motorentsoldeplata.com/ http://www.rideonmotorent.com/potrà rescindere il presente contratto richiedendo la restituzione del veicolo ed il proprietario del veicolo dovrà consegnare nel minor tempo possibile il veicolo presso la nostra sede.
7 – Autorizza http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com, ad utilizzare i nostri dati per queste operazioni di marketing e inserirli nella nostra banca dati per future azioni di comunicazione.

AMBITO DEL CONTRATTO.

Le presenti Condizioni Generali si applicano al servizio di prenotazione di veicoli (in seguito, il servizio) che http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com, con domicilio fiscale in calle Gustavo Mas 21 , Ciudadela de Menorca, Baleari, Spagna, CP 07760 mette a disposizione dell’utente sul proprio sito web www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com e al contratto di noleggio.
L’uso del servizio da parte del cliente presuppone l’accettazione e la conformità alle Condizioni Generali di Contratto nella versione pubblicata da http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comdal momento in cui si accede al servizio. Per questo, è conveniente che il cliente legga le Condizioni Generali del Contratto prima di utilizzare il servizio, redatte in lingua spagnola nella sezione in cui il servizio è disponibile. Come prova della conoscenza e accettazione delle Condizioni, il cliente dovrà firmare il foglio allegato al contratto di cui fa parte in caso di conformità, selezionare le caratteristiche della prenotazione e indicare i dati personali necessari per la stesura del contratto.

SERVIZIO DI PRENOTAZIONE DEL VEICOLO

Per poter utilizzare il servizio, gli utenti dovranno seguire le istruzioni richieste sul sito web o nel contratto che viene fornito nel momento della consegna del veicolo.

1 – Selezione dei dati della prenotazione (si richiede informazione utile sul/i conducente/i, tariffe, equipaggiamento selezionato dal cliente, luogo di consegna e di ritiro).
2 – Lettura e accettazione delle presenti condizioni generali.
3 – Si invierà all’utente per posta elettronica con i dati della prenotazione effettuata e una copia delle condizioni generali, sempre con la conferma della prenotazione.
4 – La prenotazione dei veicoli attraverso il sito web di http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comè completamente gratuita.
5 – Il numero di carta di credito che si richiede per la prenotazione o pagamento del noleggio del veicolo. Accettiamo tessere Visa e Master-Card internazionali o emesse da banche spagnole.
6 – Il pagamento con carta di credito potrà essere effettuato solo attraverso il sito scelto dalla nostra azienda e non verrà addebitata la franchigia fino al momento della consegna del veicolo.
7 – Il pagamento con carta di credito dovrà essere effettuato dal/i conducente/i. Altrimenti, il titolare della carta di credito dovrà essere presente nel momento della consegna del veicolo.
8 – Prezzi: i prezzi di noleggio o vendita sono esposti sul nostro sito web e comprendono il 21% di IVA.

RITIRO E CONSEGNA DELLA MOTO

Se per motivi estranei alla nostra azienda il cliente non dovesse ritirare la moto all’ora indicata sulla prenotazione o contratto, non modificheremo il contratto né pagheremo le ore o i giorni non usufruiti L’ora di consegna previamente richiesta dell’utente sarà rispettata dall’azienda e nel caso in cui l’utente volesse ritirare il veicolo prima dell’ora richiesta dovrà pagare l’importo corrispondente.
L’ora di restituzione indicata dall’utente dovrà essere rispettata SENZA ECCEZIONI.
La consegna del veicolo avverrà all’ora richiesta dal cliente nella scheda di prenotazione online sul sito www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
I clienti che indicano come punto di consegna e restituzione un luogo al di fuori dei nostri uffici saranno portati presso la nostra sede mediante un servizio transfer per poter ritirare la moto che successivamente dovranno riconsegnare nello stesso punto con un margine di tempo necessario.
Il locatario riconosce aver ricevuto il veicolo in buono stato di funzionamento, pneumatici compresi. Dovrà restituirlo nelle stesse condizioni.
Se la consegna o ritiro fosse a domicilio, http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comavverte che a causa del traffico è possibile che arrivi prima o dopo l’orario previsto.
http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.commanterrà informato il cliente della situazione della consegna del veicolo.
Se la moto non dovesse essere consegnata all’orario stabilito, http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comconsiderando le circostanze, si riserva il diritto di penalizzare il cliente con un massimo di 25€ per ogni ora di ritardo per eventuali danni causati all’azienda.

ESENZIONI DI RESPONSABILITÀ

Empresarg s.l non sarà responsabile dei danni che potrebbero derivare, con carattere puramente enunciativo e non limitativo, da:

1 – Ritardi o blocchi in Internet causati da errori o sovraccarichi o eventuali problemi elettrici.
2 – Impossibilità di offrire il servizio e permettere l’accesso per qualsiasi causa.
3 – Qualsiasi motivo al di fuori del controllo dell’azienda e che impedisca la realizzazione della
prenotazione. Per funzionamento anomalo di intende l’emissione incorretta della prenotazione e con errori di qualsiasi tipo.
4 – Nel caso in cui il veicolo soffrisse un guasto,
http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com sostituirà il veicolo alla maggior celerità possibile e all’interno dell’orario di apertura stabilito. Se non fosse possibile la sostituzione del veicolo,
http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comrestituirà l’importo corrispondente ai giorni non usufruiti rispettando la tariffa associata.
5 – Il locatore riconosce e accetta esplicitamente quanto esposto nel paragrafo precedente e rinuncia all’indennizzo datosi il caso.
Nel caso in cui il cliente volesse presentare un reclamo a http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com, potrà farlo per iscritto all’indirizzo di http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com, calle Gustavo Más 21,Ciudadela de Menorca, CP 07760, Baleares, Spagna.

LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE APPLICABILE

Le presente Condizioni Generali si baseranno sulla legislazione spagnola applicabile in base ai criteri di interpretazione, validità ed esecuzione.
Le parti si presenteranno esplicitamente dinnanzi alle corti e tribunali del luogo di osservanza degli obblighi in caso di controversi che potrebbero sorgere nell’interpretazione e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali del Contratto.

REQUISITI PER IL NOLEGGIO
REQUISITI PERSONALI DEL CONDUCENTE

Motociclette di massimo 50cc:
• Licenza AM o patente di guida B da almeno un anno ed entrambi in vigore.
• Maggiore di 21 anni
Motociclette di massimo 125cc:
• Patente di guida B da almeno 3 anni, con permesso A1 o superiore
• Maggiore di 21 anni
Motociclette di massimo 200 e 300cc:
• Patente di guida A2 o simile straniero.
• Maggiore di 21 anni
Motociclette di 400cc.
• Patente di guida B, maggiore di 25 anni.
• Non si accettano foto, fotocopie o denunce e/o qualsiasi altro documento che non sia la patente di guida originale.
. Per tutte le in base cilindrata e fondamentale avere esperienza nel condurre motocicli. • Se il cliente non dovesse soddisfare le condizioni anteriormente indicate, non si procederà alla consegna del veicolo e non si restituirà l’importo versato.

REQUISITI ECONOMICI
Per le moto da 49cc e 125cc è richiesta una cauzione di 150€.
Per le moto da 200cc e 300cc è richiesta una cauzione di 250€.
Per le moto da 400cc è richiesta una cauzione di 300€.
La cauzione dovrà essere consegnata previamente dal Locatario. La cauzione non potrà essere utilizzata come proroga del noleggio. Il pagamento di questi importi dovrà essere effettuato mediante carta di credito o in contanti. Questo importo non copre il totale di eventuali danni e nel caso in cui i danni sul veicolo dovessero superare l’importo della cauzione, dovranno essere pagati dal cliente.

GARANZIE SPECIFICHE
Il conducente/locatario è responsabile del veicolo e dei danni provocati durante il noleggio tranne le caso in cui http://www.motorentsoldeplata.com/ http://www.rideonmotorent.comottenga l’accettazione totale o parziale da parte di una terza persona. Questa responsabilità potrà essere annullata mediante il pagamento giornaliero di una quantità stabilita previamente. Ad ogni modo, per i locatari che hanno scelto questo tipo di garanzia, bisogna tener presente che esiste comunque un importo minimo non annullabile in caso di danni al veicolo o smarrimento.
In caso di incidente non si sostituisce il veicolo , fermo concluso il contratto non devolviendose il denaro per i giorni restanti del noleggio
VEICOLI-CARBURANTE-MANUTENZIONE
Nessuna tariffa comprende il carburante. http://www.motorentsoldeplata.com/ http://www.rideonmotorent.com consegnerà la moto con il serbatoio pieno. Il cliente dovrà restituire la moto con il serbatoio pieno. In caso di mancanza di carburante si addebiterà:
Alle moto 49cc e 125cc un costo di 15€.
Alle moto da 200 cc, 300cc e 400cc un costo di 25€.
Per il carburante e per la penalizzazione per il tempo e spostamento necessario per riempire il serbatoio, indipendentemente dal fatto che sia parzialmente o completamente vuoto. “Senza eccezioni” Tutte le nostre moto utilizzano benzina 95 senza piombo. Se dovesse verificarsi un errore nel riempire il serbatoio e di conseguenza la moto subisse un danno , la spesa della riparazione sarà a carico del cliente. La manutenzione e lubrificazione del veicolo sono comprese nella nostra tariffa. Le spese sostenute in carreggiata e previa approvazione dell’ufficio noleggio saranno rimborsate alla consegna del vicolo presentando la ricevuta originale del pagamento. (non sono comprese le gomme bucate e/o sostituzione gomme derivanti da uso incorretto del veicolo) . “Senza eccezioni” L’usura meccanica causata dell’uso abituale del veicolo viene assunta dal Locatore. In caso di danni al veicolo, agli accessori e complementi, e/o furto degli stessi, al Locatario verranno addebitati i seguenti costi:
• Parti in plastica: urti, graffi. Soggetto a perizia da parte di http://www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
• Finestrini/specchietti: scheggiature, graffi, perdita, furto. Soggetto a perizia da parte di http://www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
• Fari: carcasse rotte. Soggetto a perizia da parte di http://www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
Gomme: forature. Soggetto a perizia da parte di http://www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
• Abitacolo: fodere, cruscotto, cinture di sicurezza. Soggetto a perizia da parte di http://www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
• Accessori: perdita, furto. Soggetto a perizia da parte di http://www.motorentsoldeplata.com /http://www.rideonmotorent.com.
• In caso di perdita delle chiavi, il Locatore sarà tenuto a pagarle. Il costo della chiave della moto è di 65€. Il costo della chiave del lucchetto o chiave del bagagliaio è di 25€ e lo spostamento per la consegna delle chiavi o fabbro è di 50€.
• In caso di perdita del lucchetto il Locatore sarà tenuto a pagarlo. Il costo è di 25€ e lo spostamento per la consegna delle chiavi o fabbro è di 50€.
A tutti gli importi indicati si sommerà l’Imposta per il Valore Aggiunto o l’imposta che eventualmente la sostituisce.
COPERTURE DEL VEICOLO
COPERTURA BASICA
La copertura basica verso terzi non copre:

Danni personali, assistenza in carreggiata, assistenza medica, danni al veicolo, perdita di accessori e oggetti personali.
COPERTURA CASCO
La copertura casco copre i danni del veicolo e la distruzione totale, parziale o perdita dello stesso e/o furto.
La copertura casco non copre: perdita delle chiavi, rottura delle chiavi, rottura del tamburo, salvo se il problema proviene da un difetto della moto, foratura, né recupero come conseguenza dello stesso, assistenza in carreggiata per mancanza di carburante o perdita di chiavi, caschi persi o rubati, lucchetto perso o rubato. In caso di incidente, il costo del recupero della moto verrà assunto dal cliente.

Nel caso in cui si inserisse un carburante diverso da quello che richiede la moto, la riparazione sarà pagata dall’appaltatore , come la perdita e/o rottura di accessori e oggetti personali. Non sono coperti gli incidenti causati dagli effetti di alcol e/o droghe.
LA COPERTURA CASCO NON COPRE IN NESSUN CASO L’ASSISTENZA MEDICA PER DANNI PERSONALI, chiamare il 911 !
COPERTURA CASCO PREMIUM
Copre qualsiasi tipo di incidente provocato fortuitamente, non copre gli incidenti causati dagli effetti di alcol e/o dr
oghe.
Sono coperti i danni a terzi, forature di gomme (in nessun caso la rottura della gomma), perdita di chiavi, in caso di incidente il recupero della moto, demolizione totale o parziale del veicolo, rottura degli accessori del veicolo come caschi, bagagliaio e lucchetto.

COPERTURA IN CASO DI PIOGGIA
La copertura offre la possibilità di lasciare il veicolo in hotel o appartamento e l’azienda si occuperà di ritirarlo. Il servizio non comprende il riempimento del serbatoio né il trasferimento dei clienti. I minori di 21 anni potranno richiedere solo: copertura basica e copertura in caso di pioggia, restando esenti da copertura casco e copertura casco premium.

SERVIZIO TRASFERIMENTO BAGAGLI
Il servizio di consegna e ritiro bagagli in hotel ha un costo specifico indicato sul sito web.
Le consegne e/o ritiri dei bagagli verranno effettuati in base alla richiesta e disponibilità dell’azienda.
L’orario di consegna e/o ritiro verrà deciso dall’azienda in base al volume di lavoro.
Le valigie verranno consegnate alla reception dell’hotel e in caso di alloggi privati o alloggi privi di reception, il cliente dovrà essere a disposizione e adattarsi all’orario di consegna stabilito dall’azienda. “NON SI AMMETTONO ECCEZIONI” IN NESSUN CASO http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comSARÀ RESPONSBAILE DELLA PERDITA PARZIALE O TOTAL DI OGGETTI, ROTTURA PARZIALE O TOTALE DI VALIGIE. È ASSOLUTAMENTE VIETATO INSERIRE NELLE VALIGIE OGGETTI ELETTRONICI COME COMPUTER, TABLET, TELEFONI, DENARO O QUALSIASI OGGETTO DI VALORE. SE IL CLIENTE NON DOVESSE OSSERVARE QUESTA NORMATIVA, L’AZINEDA NON SARÀ RESPONSABILE DI QUESTI OGGETTI, SENZA ECCEZIONI.

È obbligatorio comunicare a http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.coml’indirizzo dell’alloggio e bisognerà comunicare al luogo in cui si alloggia che http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.comlascerà le valigie in reception.
CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO
http://www.motorentsoldeplata.com / http://www.rideonmotorent.com (denominato “locatore”) noleggia a/alle persona/e identificata/e nel contratto come conducente/i e/o responsabili del pagamento (denominati “locatari) il veicolo indicato nel contratto, ai sensi delle clausole e condizioni contenute nel presente documento, negli allegati, e in osservanza della Tariffa Generale Vigente (una copia della quale è a disposizione del locatario presso il proprio ufficio e che si allega al contratto) ad un prezzo stabilito nel contratto di noleggio e in base alla tariffa selezionata.

ARTICOLO 1. USO DEL VEICOLO
1.1?Il Locatario si impegna ad utilizzare e guidare il veicolo nel massimo rispetto delle norme basiche di guida e sicurezza stradale e conforme alle condizioni specifiche di uso del veicolo.

1.2 Il Locatario si impegna a non utilizzare il veicolo e/o non permettere che il veicolo sia utilizzato nei seguenti casi: Guida del veicolo su strade non autorizzate o il cui stato potrebbe rappresentare un rischio per il veicolo o accessorio (GPS, caschi, valigetta di trasporto o qualsiasi altro oggetto fornito da http://www.motorentsoldeplata.com/http://www.rideonmotorent.com) ; spingere o rimorchiare qualsiasi veicolo od oggetto scorrevole o no; partecipare in gare ufficiali o no; fare prove di resistenza dei materiali, accessori o prodotti per automobili (salvo autorizzazione esplicita e per iscritto del locatore); guidare sotto l’effetto di alcool, narcotici o sostanze stupefacenti; trasporto di merci infiammabili e/o pericolose, prodotti tossici, nocivi e/o radioattivi o che violino le disposizioni legali vigenti, così come il trasporto di merci in peso, quantità e/o volume superiore a quello autorizzato dal Permesso di Circolazione e/o Scheda di Ispezione Tecnica del veicolo; trasporto di passeggeri superiori al numero autorizzato indicato nel Permesso di Circolazione e/o Scheda di Ispezione Tecnica del veicolo.

1.3 Solo sono autorizzate a guidare il veicolo le persone indicate e accettate dal Locatore nel contratto di noleggio, sempre maggiori di 18 anni e titolari e in possesso di una patente di guida valida e in vigore da almeno tre anni. Si considerano patenti di guida valide in Spagna:

– se rilasciate ai sensi della legislazione spagnola in vigore;
– se rilasciate da uno Stato membro dell’unione Europea ai sensi della normativa comunitaria;
– se rilasciate da altri paesi o di carattere internazionale riconosciuti come validi per la guida in territorio spagnolo; Ciononostante, la validità di questi permessi dipenderà dal fatto che siano in vigore e che il titolare abbia l’età richiesta conforme alla normativa spagnola per ottenere la patente di guida spagnola equivalente. ll Locatore si riserva il diritto esplicito di denegare il noleggio del veicolo nel caso in cui la persona indicata dal Locatario per la guida del veicolo non possa giustificare che è titolare della patente di guida valida e in vigore nel momento della consegna dello stesso al Locatore come stipulato nel contratto.

1.4. Il locatario di impegna a mantenere il veicolo chiuso e in un luogo sicuro e correttamente parcheggiato quando non lo utilizza e a non lasciare al suo interno documenti del veicolo per evitare ulteriori problemi in caso di furto.

1.5. Il Locatario non è autorizzato a cedere, noleggiare, pignorare, vendere o dare in garanzia: il veicolo, il contratto di noleggio, le chiavi, i documenti, l’equipaggiamento, gli attrezzi e/o gli accessori del veicolo e/o qualsiasi parte o pezzo dello stesso; o trattare quando indicato in modo che danneggi il locatore.

1.6. Quando si illumina sul pannello di controllo qualsiasi spia che identifica un funzionamento anomalo del veicolo o quando si percepiscono segnali esterni che indichino un guasto o funzionamento incorretto, il locatore dovrà fermare il veicolo il prima possibile e mettersi in contatto con il locatore o con la Compagnia di assistenza su strada stabilita dal locatore, e non con altre. Solo si accettano spese extra a questa Compagnia di Assistenza in caso di emergenza o quando il locatore lo autorizzi esplicitamente.

1.7. Non è consentito il trasporto del veicolo a bordo di imbarcazioni, camion o mezzi di trasporto (salvo autorizzazione esplicita per iscritta del locatore).

1.8. Non è consentito l’uso del veicolo all’interno del porto, aeroporto, aerodromo e/o analoghi o simili di carattere non accessibile al traffico pubblico, salvo autorizzazione esplicita e per iscritto del locatore. Nel caso in cui il locatore autorizzi il locatario rispetto a quanto indicato in precedenza, il locatore comunicherà al locatario le condizioni di copertura dell’assicurazione di responsabilità civile verso terzi applicabili in questi casi e che variano in funzione delle circostanze. L’inosservanza di questa clausola sarà responsabilità esclusiva del locatario.

1.9. I danni di qualsiasi indole che potrebbe soffrire il locatore a causa dell’inosservanza delle condizioni stabilite nel presente articolo e/o per l’uso incorretto da parte del locatario, autorizzano il locatore a ritirare il veicolo al locatario e fatturare e incassare l’importo risultante da quanto stabilito nell’articolo 1.4 delle presenti condizioni generali.

1.10. Non è rimborsabile nessun importo in caso di restituzione anticipata del veicolo rispetto alla data indicata nel contratto.