Domande

Domande frequenti sul noleggio

Per vostra informazione, questa sezione è possibile trovare le risposte alle domande più frequenti e le domande sul nostro servizio di noleggio.

Per noleggiare una moto con noi avrai bisogno di: Passaporto o carta d’identitá in vigore. Patente in vigore. Per moto di 49cc AM, 125cc A1 o B con 3 anni d’esperienza; 200cc e 300cc A2; 400cc B (solo maggiori di 25 anni). Per extracomunitari sará necesaria la patente internazionale. Avere 18 anni (Solo per le Baleari) Avere 21 anni (Solo in Penisola) Prenotazione stampata (Preferibile) Esperienza minima di 2 anni con moto.

Si. La cauzione depende dalla moto scelta, l’assicurazione e la cittá in cui si noleggia.

Il pagamento per bloccare la prenotazione corrispondente al 25% dell’importo si effettua con carta di crédito o bancomat sul sito. Il resto si pagherá nei nostri uffici con carta o in contanti.

Sul nostro sito www.rideon.es troverai una Landing Page dove potrai indicare giorno, ora e ufficio nel quale ritirare e consegnare la moto. Facendo click in CERCA vedrai i modelli disponibili nei giorni indicati e le tariffe corrispondenti. Se volessi contrattare servizi extra dovrai continuare l’operazione facendo click in PRENOTA ORA e riceverai un preventivo piú dettagliato..

Certamente! Questa opzione dovrai indicarla nel momento della prenotazione sul sito www.rideon.es o avvisare con 24ore di anticipo a questo numero di teléfono: 971 576 958 per confermare la disponibilitá.

Si! Ride On dispone di un servicio di consegna e ritiro a domicilio. Consulta le tariffe in www.rideon.es (servizio limitato in un raggio di 10 km negli uffici della Penisola).

La nostra flotta è riconoscibile grazie al logo Ride On in verde e giallo. In ogni caso l’operaio incaricato si metterá in contatto con voi.

Si. Normalmente existe un margine di un’ora e dipende dalla disponibilitá. In caso di richiedere la consegna a domicilio avremmo bisogno di qualche ora di margine per l’organizzazione. Vedi Condizioni Generali.

Si, perón el momento della consegna si dovranno presentare tutti i conducenti con i documenti necessari per indicarlo nei contratti.

Si, puoi selezioneare durante la prenotazione l’ora che desideri, anche se il prezzo minimo è di mezza giornata.

Per qualsiasi modifica della prenotazione dovrai metterti in contatto con Attenzione al Cliente al seguente teléfono: 971 576 958. Ricorda di farlo con almeno 24ore di anticipo e che depende dalla disponibilitá.

No, non esiste rimborso per questo caso.

Cosa dovrei fre se volessi prolungare il noleggio?

La cancellazione di una prenotazione è gratuita se effettuata 48ore prima della data di ritiro. In caso contrario non si abbonerá il 25% pagato nel momento della prenotazione.

Nel prezzo del noleggio básico sono inclusi due caschi, un lucchetto, un bauletto extra per il secondo casco, assicurazione RC obbligatoria, km illimitati, sistema di carburante pieno-pieno, IVA.

No! Km illimitati (Meno in noleggi a lungo termine).

La benzina di tutti i nostri veicoli è BENZINA 95 SENZA PIOMBO

Tutte le moto di Ride On saranno consegnate al cliente con il serbatoio pieno. La responsabilitá del cliente è di riportarla con il serbatoio pieno. Vedi Termini e Condizioni al effettuare la prenotazione per conoscere la clausula in caso di non rispettare questa clausula.

Si. È possibile aggiungere il secondo conducente senza costi aggiunti sempre che compia i requisiti e presenti i documenti necessari. Questa opzione si formalizza nell’ufficio in cui si ritira la moto.

Il servizio di ritiro/consegna bagagli a domicilio ha un costo extra (consúltalo sul sito www.rideon.es). Verrano consegnati alla reception dell’hotel o, in caso non fosse possibile, il cliente dovrá mettersi d’accordo con il fattorino in base al percorso di consegna.

Si, anche se è un’opzione extra ed è disponibile solo contrattando la copertura PRO RIDER PREMIUM .

Abbiamo tre opzioni di copertura extra: COPERTURA RIDER (KASKO) COPERTURA PRO RIDER (KASKO AMPLIATA) COPERTURA PRO RIDER PIOGGIA (SOLO DISPONIBILE NELLE BALEARI).

COPERTURA RIDER (KASKO) 6€/giorno COPERTURA PRO RIDER (KASKO AMPLIATA) 8€/giorno COPERTURA PRO RIDER PIOGGIA (SOLO DISPONIBILE NELLE BALEARI) 11€/giorno

La tua polizza non è stipulata direttamentte con Ride On, quindi in caso di qualsiasi incidente alla moto,se non hai contrattato nessuna copertura extra, sarai responsabile di risarcire i danni a Ride On.

Nel caso in cui si accendessero le spie di una possibile anomalía nel veicolo dovrai metterti in contatto con Ride On al seguente teléfono: 971 576 958.

Mettersi in contatto con Ride On al 971 576 958. – Compilare il modulo della constatazione amichevole che troverá nel veicolo. – Stia attento quando abbandona il veicolo. – In caso di feriti chiamare l’Assistenza Sanitaria al 112. Ricordi che le nostre polizze non coprono Assistenza Privata. – In 24ore massimo bisognerá consegnare la documentazione in uno dei nostri uffici o mandarla per e-mail a info@rideonmotorent.com – Se il veicolo puó circolare dirigersi all’ufficio Ride On piú vicino. – Se il veicolo non funciona mettersi in contatto con Ride On proporcionando il numero di contratto, la targa e il posto esatto in cui si trova.

In ognuno dei casi dovrá risarcire la chiave a Ride On. Il costo depende dal modelo. La chiave del lucchetto costa 25€, quella del bauletto 10€ e il tragitto per consegnare le chiavi e/o un operio 50€.

Se il problema non si debe ad una negligenza da parte sua le consegneremo uno in sostituzione, sempre in base alla disponibilitá.

Rideon.es

RideOn è una società specializzata nel servizio di noleggio di moto a Minorca, Mallorca e Barcellona, che oltre a contare con una grande flotta di veicoli nuovi di cinque cilindri, tutti della casa Peugeot, risalta per l’attenzione al cliente e per un ottimo rapporto qualità-prezzo. Lavoriamo con i migliori prodotti e il nostro staff accanto a un meticoloso sistema di gestione ti lasciano sarai in buone mani. Consegniamo le moto in tutta l’isola. Abbiamo assistenza stradale le 24h e sebbene tutte le nostre moto si rinnovano ogni anno disponiamo di veicoli di sostituzione in caso di necessitá . Non affidare le tue vacanze a mani inesperte! Lavoriamo per fare delle tue vacanze a Minorca, Mallorca e Barcellona un successo.


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